2024/4/1地球家族　休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、突然ではございますが、諸般の事情により３月末日をもちまして地球家族の業務を休業する運びとなりました。
長きにわたるご支援に心より感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
皆様のますますのご健勝とご発展を心よりお祈り申し上げます。


2022/9/13アドレス復旧のお知らせ。
送受信不能だった　solution@askme.jp　のアドレスが復旧しました。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

地球家族　
2022/9/10お問い合わせ先変更のお知らせ

緊急のお知らせです。
solution@askme.jp　のアドレスがメーラーの認証不具合で一時的に使用できなくなりました。
ご連絡は　kanazawa@chikyu-kazoku.jp　までお願いいたします。
アドレス復旧したらまたご連絡をさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
地球家族　


2022/8/92022年　お盆休みのお知らせ
８月１１日から１５日までお盆休みをいただきます。
誠に勝手ではございますが、期間内の商品の受け取りおよび発送はできませんのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。
2021/6/23EMS特別追加料金の導入のお知らせ
新型コロナウイルスの世界的な感染拡大の影響により、2021年6月より当分の間、EMS特別追加料金を導入されます。
詳細はこちらをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/2021fee_change/ems.html
対象地域は第2地帯（オセアニア・北米・中米・中近東・ヨーロッパになります。


国際郵便物の差出可否早見表（2021年6月18日現在）はこちらになります。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
2021/4/14/1から国際郵便小形包装物の配送費が変更になりました。
2021/4/1から国際郵便小形包装物の配送費が値上げされました。
私どものHPの利用料金欄「国際通常郵便物料金表」の更新が間に合っておらずご迷惑をおかけしております。
新しい値段表については日本郵便の「国際郵便の一部料金改定のお知らせ」でご確認いただきますようお願いいたします。
詳細はこちらです。
https://www.post.japanpost.jp/int/2021fee_change/index.html

なお4/1現在の国際郵便差出可否早見表はこちらになります。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
2020/12/17国際郵便物の差出可否早見表（2020年12月16日現在）
新型コロナウイルス感染症拡大の影響等により、万国郵便連合（UPU）を通じて各郵便事業体から通知がありましたのでお知らせします。
なお、今後の状況に応じて、変更になる可能性がありますので、変更がありましたら、その都度、情報を更新いたします。

国際郵便物の差出可否早見表（2020年12月16日現在）
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.pdf?201015

ご不明点がございましたらなんでもご相談ください。
2020/5/29 新型コロナウィルスによる国際郵便の引き受け状態について
新型コロナウイルス感染症拡大の影響等により、万国郵便連合（UPU）を通じて各郵便事業体から通知がありましたのでお知らせします。（一部、日本における取扱状況のお知らせを含みます。）
また、世界的な航空機の減便等により、以下に掲載されていない国・地域につきましても、お届けに遅延が生じる可能性があります。
なお、今後の状況に応じて、変更になる可能性がありますので、変更がありましたら、その都度、情報を更新いたします。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/overview_01.pdf

ご不明点がございましたらなんでもご相談ください。
2020/4/10新型コロナウィルスによる国際郵便の引き受け状態について
新型コロナウイルス感染症拡大の影響等により、万国郵便連合（UPU）を通じて各郵便事業体から通知がありましたのでお知らせします。（一部、日本における取扱状況のお知らせを含みます。）
また、世界的な航空機の減便等により、以下に掲載されていない国・地域につきましても、お届けに遅延が生じる可能性があります。
なお、今後の状況に応じて、変更になる可能性がありますので、変更がありましたら、その都度、情報を更新いたします。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0409_02_01.pdf

ご不明点がございましたらなんでもご相談ください。
2017/6/30「重要」　地球家族の会社住所が変わります。
7月1日から地球家族の会社住所が変わります。

新住所はこちらです。
【地球家族】
　株式会社ASK ME　　地球家族
593-8301 大阪府堺市西区上野芝町5-1-29
(TEL) 072-202-6556
(mail) solution @askme.jp

ネットショップ等に古い住所等を登録されているお客様は、ご注文の際に変更・ご確認をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
2017/1/24英語版をリリースしました
地球家族のホームページの英語版をリリースしました。
英語圏にお住まいのご友人にもご利用いただけます。
2016/12/26年末年始のお休みについて
地球家族では12月29日から1月4日までお休みをいただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

なお、現在ご依頼をいただいている分に関しましては、休み中の荷物の受け取り・発送については個別にやり取りをさせていただきます。
ご質問等があればsolution@askme.jp　金澤宛てにご連絡くださいませ。
2016/11/9SUKIMAサービスを開始しました。
お荷物の送料金額の重量イッパイまで有効に商品を詰められるサービスです。
大変お得なサービスです。
是非ご利用ください。
2016/10/20SAL便・船便での発送を開始しました。
地球家族ではEMSを標準の配送方法とさせていただいておりますが、
航空便、SAL便、船便などの配送方法もお選びいただけるようになりました。
是非。ご活用くださいませ。
2016/7/192016年　お盆休みについてご連絡です。
８月１１日から１６日までお盆休みをいただきます。
誠に勝手ではございますが、期間内の商品の受け取りおよび発送はできませんのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。
2015/8/7２０１５年お盆休みについて
８月１２日から１６日までお盆休みをいただきます。
誠に勝手ではございますが、期間内の商品の受け取りおよび発送はできませんのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。
2013/8/1外国宛て航空郵便物によるリチウム電池の全郵便局引受開始
日本郵便株式会社は、2013年8月1日（木）から、全国の郵便局において、外国宛て航空郵便物（SAL郵便物及び国際スピード郵便物（EMS）を含みます。）によるリチウム電池（一定の条件を満たしたものに限ります。）の引受けを開始します。

詳細はこちらをクリックして下さい

このサービスの開始に伴い、地球家族もリチウム電池の海外発送サービスを開始します。
是非ご利用ください。

2024/4/16
５月末までの期間中、海外発送手数料を無料で新年度・新学期のスタートを応援させて頂きます。
※会員登録して頂いたお客様が対象となります。